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ordinateur non stable

Gude35

Le 18 octobre 2017 à 19:46

Bonjour, Je viens d'acheter un "Asus R540LJ-Gk535T" portable et le fonctionnement n'est pas stable. L'image du bureau clignote avec le menu démarrage de windows, le pointeur de la souris n'est pas stable. Même pour entrer le mot de passe, je dois m'y prendre à plusieurs fois pour taper le code. Dois-je le retourner au SAV ? merci

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PHILA51

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Le 19 octobre 2017 à 13:03
Bonjour, J'ai ce matériel depuis un an. Aucun problème. Certes, retour SAV sans tarder.
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pat.45345216

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Le 19 octobre 2017 à 09:48
Bonjour, J'ai eu le même problème; j'ai retourné le PC au SAV? Réparation,le tactile fonctionne normalement de nouveau.
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cach62465342

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Le 18 octobre 2017 à 20:58
Bonjour, j'ai eu le même pb. Cela provient de l'écran tactile. j'ai pu le vérifier en désactivant l'écran tactile dans le gestionnaire de périphérique. Retour SAV et échange du portable.
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